Vårt företag, Xiamen Wing Technology Co,Ltd är ett mycket innovativt tekniskt företag som specialiserat sig på att utveckla, tillverka och marknadsföra den hygieniska disponibla intelligenta toalettsitsar. Det är känt för sitt internationella varumärke "NAVISANI". Sedan etableringen 2007, anser vi att "yrke bygger kvalitet, kvalitet varumärken rykte", och strävar efter att förnya och utveckla, förbättra produktkvalitet, och fortsätta att ge användarna professionella garantier för offentliga toalettstolar säkerhet och hygien.
Under de senaste 14 åren, våra nationella patenterade produkter och teknik besatt mer än 38 objekt och berömda en stor ära i denna bransch. Våra kvalitetsprodukter har exporterats till mer än 80 länder som täcker över hela Europa, Amerika, Australien, Afrika, Asien. Våra inhemska partner täcker också de större städerna i Kina.
Idag, som redaktör för Xiamen Wing Technology, vill jag dela en berättelse om vår internationella försäljning Mrs Alice och hennes brittiska klient Mr Peter. Genom denna historia, hoppas jag att alla kan få en djupare förståelse av Xiamen Wing Technology.
Följande är en kort beskrivning av denna ordning:
Den 17 juliThi år skickade Mr Peter oss en förfrågan på vårt företag hemsida (www.navisani.com). Han sa att han ville köpa 5 uppsättningar av hygieniska toalettsitsar för sina toaletter i socknen.
Efter att ha fått denna förfrågan, svarade Alice till honom i e-post och bekräftade med Mr.Peter att denna plats ordning används i toaletterna i deras församling. Efter utvärderade Alice offert inklusive både flygfrakt fraktkostnad och tåg fraktkostnad för 6 uppsättningar av hygieniska toalettsitsen och 500 rullar sanitära film , Mr Peter betalas i en kort. Att ta emot betalning är dock bara det första steget, men kundernas tillfredsställelse på både sittplatskvalitet och service är vårt slutgiltiga mål.
För att hålla Mr Peter välinformerad när varorna kan levereras, skulle Alice uppdatera honom järnvägsfrakt status var tredje dag. När det gäller denna punkt, frågade jag Alice varför hon höll följa upp denna lilla ordning så noga, sade hon att hon bara ville agera från kundens uppfattning och fick varorna utan någon oro. Syftet med vårt företag är att värdera varje kund och vinna förtroende kunder genom praktiska åtgärder. "Yrke bygger kvalitet, kvalitet varumärken rykte", professionalism är inte bara i våra produkter, men också i vår service attityd.
Den 11 septemberTh, Mr Peter framgångsrikt fått varorna. Alice skickade toalettsitsen installation video, filmrulle ersättning video, och demonstration video till honom. Mr Peter var mycket nöjd med toalettstolar kvalitet efter att han gjorde flera tester. Han sade i en sådan särskild period (COVID-19),med de NAVISANI hygieniska toalettsitsar, var oro för korsinfektion i sina toaletter till stor del minskas.
Den 10 oktoberTh, Alice fick ett mail från Mr Peter. I sin e-post, Han uttryckte sin tacksamhet till Alice igen för den goda kvaliteten toalettsitsar och hennes varma service. Han ville skriva en artikel om vårt företag och vår hygieniska toalettsits och denna artikel skulle publiceras i deras gemenskap månadstidning den 11 november. Vi var mycket tacksamma för hans erkännande och tillit.
Vad är mr Peter för en person?
Efter mycket kommunikation med honom, fick vi veta att Mr Peter är en 70 år gammal man. Efter att han gått i pension valde han inte att njuta av livet i fred, utan blev istället volontär i ett lokalt församlingscenter och tyst tillägnade sin kärlek. Han hoppades kunna minska risken för virusspridning i samhället genom sina egna insatser, särskilt för att skydda de äldre som är mer sårbara för virus. Hans anda av engagemang och hjälpa andra oavsett hans egen säkerhet är mycket beundransvärt.
Mr Peters volontärverksamhet säger oss en sanning: vi kan inte ändra spåren av åren, men vi kan ändra värdet av åren. Epidemin är hänsynslös men folk är medkännande, låt oss följa Mr Peter att ge världen mer kärlek!
Vad vi kan lära av den här historien?
Genom hela kommunikationen mellan Mr Peter och Alice, finner vi att så länge vi behandlar kunder med våra hjärtan, kommer kunderna också känna vår uppriktighet. Även vi inte sitter med kunder ansikte mot ansikte, uppriktighet kommer så småningom att skapa förtroende. Vi bör använda vår professionella kunskap och bästa service attityd för att låta kunderna få tillfredsställande erfarenhet under hela processen. Liksom konceptet värderas av vårt företag, om vi agerar med "integritet, ansvar, stringens, innovation, och effektivitet", definitivt kan vi bli det ledande varumärket för folkhälsolösningar.
